| 期货IB业务简介 |
IB业务（即为期货公司提供中间介绍业务）是指证券公司接受期货公司委托，为期货公司介绍客户参与期货交易并提供其他相关服务的业务。 |
|---|---|
| 业务人员管理 |
公司总部至少配备5名中间介绍业务人员，证券营业部至少配备2名中间介绍业务人员。 （1）业务资格 （2）业务岗位 |
| IB人员禁止行为 |
证券营业部不得代理客户进行期货交易、结算或者交割，不得代国元期货、客户收付期货保证金；不得利用证券资金账户为客户存取、划转期货保证金；不得代客户下达交易指令；不得利用客户的交易编码、资金账号或者期货结算账户进行期货交易；不得代客户接收、保管或者修改交易密码；不得直接或间接为客户从事期货交易提供融资或担保。 |
| 投诉受理部门及渠道 |
客户投诉受理部门为国元证券客户服务中心及证券营业部、国元期货客户服务中心。投诉建议渠道有以下方式： （一）国元证券全国客服及投诉热线95578、400-8888-777； （二）国元期货全国客服及投诉热线400-8888-218； （三）证券营业部现场、投诉热线； （四）投诉邮箱：国元证券 95578@gyzq.com.cn （五）投诉传真：国元证券 0551-62207926 （六）网站： 国元证券官网“投诉与建议”。 |
