国元证券股份有限公司（以下简称公司或国元证券）致力于为员工提供公平、高效、平等的申诉渠道，保障员工合法权益。公司鼓励员工采用公开、坦诚和具有建设性的方式与其直属领导汇报讨论并解决问题。如问题未能解决，员工可按照规定程序提出申诉。

一、申诉范围与情形

本政策适用于公司总部、分公司、证券营业部及子公司的全体员工（含全职员工、兼职员工、劳务派遣员工和临时工）。申诉情形包括但不限于：在工作中遇到不公正对待；在问责与惩处方面，认为问题未解决或处理不当；在工作场合被歧视、骚扰或人格侵犯；在工作中遇到或发现违反公司规章制度或违反社会道德的做法。

二、申诉流程

提交申诉	以书面形式通过内部申诉渠道（如员工邮箱）提交，表明身份，说明事项、理由和期望的处理结果。
初步审查	申诉受理单位负责接收申诉并进行初步审查。对于不符合申诉范围或缺乏事实依据的申诉，予以驳回并告知员工。
深入调查	对于符合申诉范围的申诉，申诉受理部门或公司管理层应当组织相关部门进行调查，收集证据，了解事实真相。
处理决定	根据调查结果，申诉受理部门将提出处理建议并报请审批，明确责任方、处理措施及整改要求。
结果反馈	一般情况下，申诉受理单位自收到申诉之日起二十个工作日内向申诉人反馈调查核实结果，并督促相关部门落实整改措施。

三、保密

参与调查的每位人员必须对事件牵涉者的名字、投诉细节甚至投诉的存在绝对保密，因工作需要接触考核资料的单位和员工，不得将信息泄露给他人。

四、不得报复或加害

所有申诉都将按照公司规定方式处理，任何申诉相关人士都不会在申诉过程中或往后阶段受到伤害或报复。出于善意提出申诉或投诉的员工不应受到不公平对待或恐吓。

公司不会容忍任何针对申诉人员的报复性或加害行为，也不会使任何员工因作出有关投诉或提供有关证据而受到任何直接或间接损害(包括但不限于薪资、岗位、职级、考核等可能对行为人构成不利影响的方式）。但如果某人提出的申诉被发现是恶意或蓄意作假，则会终止调查，并可能对申诉人采取纪律处分或其他适当行动。