尊敬的投资者：

近期，国元证券股份有限公司（以下简称“我公司”）发现，市场上出现一些不法分子冒充“维权代理”“法律顾问”等名义，以帮助投资者“追回投顾服务费”“挽回投资损失”为幌子，实施欺诈甚至违法犯罪活动，严重损害投资者合法权益。为帮助广大投资者识别风险、远离骗局，特此公告提示：

一、非法“代理维权”手段

（一）虚假宣传诱骗：通过社交媒体、短视频平台等发布“全额退款”“维权不成功不收费”等广告，声称能帮投资者追回证券投顾服务费或投资损失，吸引投资者委托维权。

（二）信息窃取：以“维权需要”为由，要求投资者提供身份证、银行卡、证券账户等敏感信息，后续用于冒名贷款、盗刷资金或操纵账户。

（三）恶意投诉施压：捏造证券投顾机构虚假宣传、承诺保本、误导投资等违规事由，向监管部门或金融机构发起恶意投诉，威胁机构名誉，迫使机构妥协退款。

（四）签订不利协议：与投资者签订代理协议，设置高额服务费（如退款金额的30%-50%）、保证金条款，或限制投资者解除委托的权利，甚至在收到退款后截留资金。

（五）伪造证据：诱导投资者伪造律师函、法院判决书、投诉证据等法律文件，或教唆投资者散布谣言、进行暴力催收，使投资者卷入违法违规行为。

二、正规维权路径

如您与我公司或其他持牌机构发生服务争议，建议通过以下合法、正规渠道理性解决：

（一）直接沟通协商：首先与相关机构官方客服反映、协商问题；

（二）申请行业调解：如协商未果，可向中国证券业协会网站在线申请平台、邮件或现场等方式申请调解；

（三）向监管部门投诉：可通过中国证监会投资者保护热线 12386 等官方渠道投诉咨询；

（四）寻求法律途径：如有必要，可依法向人民法院提起诉讼。

如您遭遇此类非法“代理维权”，或已产生资金损失，请务必：立即报警，并向公安机关提供相关证据（如联系方式、聊天记录、转账凭证、协议文件等）；谨慎保管个人证件、账户及密码，切勿透露给第三方。

请广大投资者增强防范意识，选择合法持牌机构进行投资，通过官方渠道获取服务。切勿轻信所谓“代理维权”“退费中介”等虚假承诺，以免上当受骗，甚至卷入法律风险。

国元证券股份有限公司

2026年1月8日