虽然“股票有风险,入市需谨慎”的道理投资者都懂,但近来直破4000点大关的股市,一人多户放开的政策,让“高手”们赚得盆满钵满,也让有点闲钱但对股市一知半解的人心生痒痒。如果有一款产品,能为投资者提供精准的信息和服务,相信投资路会走得更顺畅。
如今,这款产品真的出现了。日前,记者从国元证券了解到,该公司致力于量化分析提升客户服务水平,通过大数据技术、数据分析技术,充分利用公司数据资源,历时三年潜心研发并推出“金数据”系列产品,含“精准资讯”和“精心服务”,提升普通线上客户的个性化服务水平,目前系统已经正式上线运行。
其中,“精准资讯”是国元为每位客户量身设计、完全个性化的资讯。众所周知,证券市场每天新资讯不断,动辄几千条,客户不仅看不过来,更掌握不了自己关心的信息。国元证券于2013年开始着手设计为客户提供精准资讯的系统,并找开发商定制开发,与中科大共建“数据分析实验室”。据介绍,“精准资讯”根据客户的持仓、自选、浏览的股票,以及从几十T的交易日志数据里,通过大数据技术提取出客户行为数据,推测客户可能感兴趣的股票、行业、概念以及板块信息。然后,根据资讯的相关特性与客户进行适配。最后,将适配结果推送给客户,让客户在一个界面上可以快速浏览与其密切相关的资讯信息。“精心服务”是国元证券建设的关键事件驱动流程管理系统(KPM)。该系统针对客户的一些关键事件,如开户成功,分红配股,产品到期,双融警戒线等,系统自动触发相应的事件处理流程,让客户经理按照标准的服务模板对客户进行关怀和服务,提升客户的个性化服务水平。目前的KPM约有80个事件,基本涵盖了客户从开发、成长、成熟到衰退阶段的几乎所有的重要事项。今年“精心服务”将进一步细化,预计KPM事件数会增加到150至200项,届时客户体验将进一步提升。
用大数据指导投资策略,一直是很多投资者的梦想。现在,国元证券“金数据”让梦想照进现实,让投资者享受更轻松、更专业的投资乐趣。