经纪业务快速发展2009年11月12日，国元证券(000728)公告，公司以19.8元/股公开发行5亿股（含5亿股）普通股已完成，募集资金净额96.01亿元：募集资金将用于扩大承销准备金规模，增强投资银行承销业务实力；优化经纪业务网络布局，提升渠道效率，拓展渠道功能等业务。资金在握的国元证券，将如何实施这一系列的战略，尤其是如何提升作为公司基础业务的经纪业务的竞争能力呢？记者近期采访了公司管理层。

    “增发完成以后，我们一刻都没有放松。”国元证券总裁蔡咏说。“
    如何用好募集资金？如何提高竞争能力？如何提高盈利能力？如何为投资者创造更大的回报？这是我们今后相当一段时间的重点。”增发股份完成两个多月时间里，国元证券连续出击，11月20日公司董事会同意在浙江省绍兴、台州和安徽省马鞍山、池州各设一家证券营业部，并大幅增加了自营投资规模。本周四公司公告又称，中国证监会安徽监管局已核准国元证券20家证券服务部规范升格为证券营业部，由此，公司的证券营业部由48家已增加到68家。
    国元证券通过大力推进市场营销工作，构建新型客户服务体系，优化营业部绩效考核机制，推动经纪业务“争先进位”，促进精品营业部建设，加快先进信息技术平台建设等工作，经纪业务取得了快速发展，市场排名由去年底的29位上升至目前的第24位，其中9月单月市场排名第21位，创公司成立以来最好单月排名。今年以来国元证券经纪业务主要有以下亮点：
     一、证券经纪人制度获准实施，经纪人队伍得到扩大。9月21日国元证券顺利通过证监会安徽监管局现场核查验收，正式获准实施证券经纪人制度，为证券经纪人业务长期规范发展打下坚实基础。目前，公司已初步建立起一支高素质、规范化的证券营销人员队伍。目前营销人员客户累计交易量占公司总交易量20％，经纪人客户累计实现佣金收入占公司总佣金收入12％。
     二、有序推进精品营业部建设，带动整体水平普遍提高。国元证券目前已有9家营业部先行试点“标准化建设体系”和“人力组织和营销团队建设体系”。各试点营业部对照公司制订的指引，从统一VI形象、统一对外宣传、统一管理架构、统一业务流程、统一内部控制等细化落实。完成了精品营业部统一视觉形象手册，明确了营业部VI形象改造、组织架构、岗位定编、职责考核、营销队伍建设等重要指导方针。国元证券精品营业部建设正在向全面落实阶段深入推进，带动其他营业部迅速跟上，证券营业部的整体客户服务水平迅速提升。
    三、积极探索营销新模式，营销工作取得实效。今年以来国元证券先后与工行、中行、农行、建行等银行建立了网点的联合营销网络。在与中行、农行、建行联合开展及公司自身组织的营销活动中，国元证券营业部今年新增客户近十万户。营业部层面的营销服务活动和创新服务也层出不穷，这些活动有效提升了公司市场形象和品牌知名度，为国元证券积累和培养了一批潜在的优质客户。
    四、加大经纪业务创新力度，各项创新业务得到了发展。国元证券在创业板方面，通过精心组织，做好投资者适当性管理工作，取得了较好的成绩，创业板总体签约率一直高于行业平均水平，深交所对此给予了充分肯定。在ETF业务方面，行业排名显著上升。在融资融券、股指期货方面，试点工作顺利推进，系统搭建及测试工作已正式启动，目前整个项目的第一阶段测试计划已经完成。
    五、完善产品销售体系，基金等金融产品代销业绩明显增长。按照监管部门要求，对基金销售业务内控制度、信息管理平台、销售适用性、销售人员资质管理等方面进行改善。全面梳理和完善基金销售业务制度流程，建立起相对独立的基金销售业务内控制度。不断丰富和完善基金销售业务的相关功能模块。今年以来，公司先后与45家基金管理公司建立了代销关系，代销产品380只，销售品种涵盖股票、混合、债券、保本、货币等各类基金产品，公司各部门产品销售能力正在逐步得以提升。
    六、研究咨询对经纪业务客户支持加强，品牌影响力在提升。国元证券研究中心以市场化为导向推动各项工作，始终把为公司经纪业务客户的服务放在首位，提高了为客户服务的主动性和时效性，并开始向以基金公司为主体的机构提供服务。公司咨询对经纪业务客户服务支持进一步强化，咨询产品得到客户的好评，积极推行“咨询搭台，营销唱戏”的理念，已形成策略类、实战类和资讯类三大类十个标准产品系列，其中实战传真、分析师快讯、国元金短信等产品深受客户喜爱，成为经纪业务市场营销的利器之一。
    七、统一电子商务平台建设有序进行，为提升客户服务提供了强有力的手段保证。今年初，国元证券包括CRM系统、电子商务网站、呼叫中心、分析师工作平台等四大系统在内的公司统一电子商务平台建设启动，目前已建设完成的CRM系统投入使用效果良好，其他三大系统项目均在建设之中，不久即可投入使用。新版网上交易系统“国元领航”于2月底正式推出，系统效果显著，使用占比已超过50％。“国元点金”手机证券交易系统的用户已接近13万，占公司经纪业务客户的五分之一。新的呼叫中心即将投入使用，正在增加客服人员。
    “跻身一流券商，打造百年老店”是国元证券的目标，国元证券经纪业务的快速发展，吹响了国元证券跻身一流券商的号角。我们有理由相信，国元证券在不久的将来会实现自己的目标。